Service en Onderhoud

Bij De Vries en Verburg stopt de dienstverlening niet bij de oplevering van een bouwproject. Ook na oplevering ontzorgen wij onze opdrachtgevers volledig door de verantwoordelijkheid voor service en onderhoud op ons te nemen.

Bij oplevering vindt er een warme overdracht plaats van onze afdeling Bouw naar de afdeling Service en Onderhoud. Opdrachtgevers hebben hierdoor te maken met één aanspreekpunt. Wij willen onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van Ontwikkelen, Bouwen en onderhouden. Service en onderhoud bieden wij hoofdzakelijk aan voor onze bestaande bouwprojecten.

Wij onderscheiden hierin drie pijlers: Aftersales, Vastgoedonderhoud en Modificaties. Deze pijlers worden hieronder nader toegelicht.

Op de dag van oplevering van een bouwproject gaat de onderhoudstermijn in. Gebreken die tijdens de onderhoudstermijn ontstaan en aan ons zijn toe te rekenen, worden door ons hersteld. De opdrachtgever wordt verzocht gebreken zo spoedig mogelijk bij ons te melden. Wij beoordelen deze meldingen en herstellen de gebreken binnen een redelijke termijn.

Bij de oplevering van een bouwproject ontvangt de opdrachtgever inloggegevens voor het serviceportaal. Via dit portaal kan op eenvoudige wijze een servicemelding worden gedaan en is de status van lopende servicemeldingen inzichtelijk.

Naast de onderhoudstermijn gelden voor diverse gebouwonderdelen specifieke garantietermijnen, zoals voor dakbedekking, kitwerk, schilderwerk en installaties. De lengte van deze garantietermijnen is vastgelegd in een garantieverklaring die u aantreft in het opleverdossier zoals dat bij oplevering is verstrekt.

Let erop dat er voor diverse onderdelen een onderhoudsverplichting geldt. Als gebouweigenaar dient u zorg te dragen voor goed preventief onderhoud aan het gebouw. Raadpleeg hiervoor het opleverdossier met onderhoudsvoorschriften.

Wilt u ervan verzekert zijn dat u aan alle onderhoudsvoorschriften voldoet? Sluit dan een servicecontract met ons af. U leest hier meer over bij de pijler Vastgoedonderhoud.

Als bouwer kennen wij het gebouw als geen ander. Graag ontzorgen wij onze opdrachtgevers op het gebied van technisch gebouwbeheer. Onze servicemonteurs en onderhoudspartners staan voor u klaar om preventief, planmatig en correctief onderhoud uit te voeren.

Om ervan verzekert te zijn dat u voldoet aan de onderhoudsvoorschriften, wet- en regelgeving en duurzaam gebruik van uw gebouw, kunt u een servicecontract met ons afsluiten.

Sinds 2009 mogen wij voor diverse opdrachtgevers het technisch gebouwbeheer verzorgen. Benieuwd welke gebouwen wij in onderhoud hebben? Klik dan hier!

De basis van het servicecontract is het meerjarenonderhoudsplan die wij voor u opstellen. Hierin staan alle asssets van het gebouw opgenomen, inclusief de bijbehorende onderhoudshandelingen. Wij zorgen ervoor dat alle keuringen en onderhoudsbeurten binnen de afgesproken termijn worden uitgevoerd, zodat u hier geen omkijken naar heeft.

Het komt regelmatig voor dat een opdrachtgever wensen heeft voor een mutatie, uitbreiding of renovatie. Dit kan variëren van het verbouwen van een enkele ruimte tot de complete leegsloop en herindeling van een gebouw. Ook voor uitbreidingen kunt u bij ons terecht. De pijler Modificaties pakt deze projecten voortvarend op.

Indien gewenst verzorgen wij, in samenwerking met partners, het benodigde bouwkundige en constructieve ontwerp, inclusief het aanvragen van de benodigde vergunningen. Samen bespreken wij uw wensen en vertalen deze naar een concreet ontwerp met een bijbehorende open begroting en planning.

Vrijwel alle projecten worden uitgevoerd onder doorgaande bedrijfsvoering. Of het nu gaat om een fabriek die moet blijven produceren, een kantooromgeving of een zorginstelling. In overleg met u stellen wij een efficiënt faseringsplan, planning en bouwplaatstekening op om de overlast te beperken en het project zorgvuldig te realiseren.